商场主管的工作主要是协调商场经理的工作，同商场经理一起分担各级责任和配合商场经理完成公司的各种指标。 商场主管岗位职责： 1. 在商场经理领导下，按《商场管理检查标准》要求，负责管理所辖区内正常经营秩序并按“商场管理部主管责任书”承担相应责任； 2. 负责处理所辖区内重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防、事故责任； 3. 负责所辖区内商家续签、收款、水电费收缴等工作； 4. 在商场经理领导下，配合其他部门组织所辖区内的促销活动； 5. 负责所辖区内保安 、保洁、水电工的考核工作； 6. 负责集团内网所属商场信息的录入工作； 7. 完成领导交办的其他事务。 相对于商场经理来说，其承担的责任就比较小点，但其工作是很有意义的。因为主要是商场主管对下级员工更了解。下级员工的任何意见或建议都有可能先向商场主管说。