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药店营业员工作职责
作者:lhl 来源: 阅读次数:25326次 发布日期:2010年5月11日

  作为一名药店营业员,其工作职责包括哪些?如果你想掌握这方面的信息,可参考以下这则药店营业员工作职责,希望大家人所收获。

 

  一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作分配,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。


  二、严格按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。


  三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。


  四、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,发药工作。


  五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。


  六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。


  七、做好相关统计记录,记录字迹端正准确。


  八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。

 

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