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收银员岗位职责
作者:xiaoyu 来源:互联网 阅读次数:15874次 发布日期:2010年6月07日

 

  收银员一般是指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员,一般在收银台工作,并使用收银机辅助工作。以下具体介绍了收银员岗位职责,请阅读。

  1.负责收取宾客的厢费,准确快捷地打印收费帐单,及时完成客人的消费结算保证工作有条不紊.

  2.正确使用各种设备,如电话.电脑.收银机.打字机保证各项设备的正常运行.

  3.认真解答客人提出有关方面的问题如自己不能清楚解答或不能令客人满意时应及时向上级主管报告处理.

  4.保管好账单.发票并按规定使用登记,制作缴款单按单缴款不得长款.短款.

  5.每次交接班应该交接清楚款项等事项,并在交接簿上作简明工作情况记录,交办本班未完之事.

  6.核对所有营业包廂间数.厢费,核对当天的所有单据是否正确如有错误应立即改正.

  7.应辩别收取现金的真伪.唱付唱收,防止不必要的争执.

  8.要妥善地处理问题,保证各部门关系和谐.

  9.开业前.收班后必须做好收银处的清洁卫生.

  10.服从分配.按时完成上级指派的其他工作.

(信息收集:酒店旅游人才网
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