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酒店电话房主管的职责
作者:ywh 来源: 阅读次数:8574次 发布日期:2011年7月08日

  为了方便大家对酒店电话房主管一职的了解,酒店旅游人才网为大家整理了酒店电话房主管的职责,请阅读下文,仅供参考。

  (1)保证电话接线生在接听电话时热情、有礼、声音动听、动作敏捷。
  
  (2)编排值班表,合理分配使用人力。
  
  (3)报告电话设备修理问题,并做好维修记录。
  
  (4)负责安排新装电话、迁移电话总机、更换电话器材等工作。
  
  (5)负责电话收款单次数与金额的复核。
  
  (6)检查督促本酒店员工做好电话房的日常清洁及交接班事宜。
  
  (7)负责员工业务培训计划的制订。
  
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(信息收集:酒店旅游人才网
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