在各个旅行社,一种较为熟悉的工作岗位旅游顾问,目前大多数的旅游顾客都主要从事导游和客服的工作,以下是对于旅游顾客的职位介绍: 旅游顾问:2008年由西方进入中国,目前在国内还是新兴行业,从事该行业的还是由旅行社为主流,也有部分个人参与。 从业资格 目前国内还没有专业的资格认证机构,大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服,和个人,因此,从业资格也就只是笼统的形容一下。 1:了解本地的旅游市场。 2:对本地的旅游景点,旅游商品,本地特产,小吃,风俗,都有一定了解。 3:有良好的沟通技巧,能和客人以最短的时间成为朋友。 4,推销旅游产品,回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。 职称鉴定 目前国内没有权威的的认证机构,对“旅游顾问”这个行业也没有相关的法规,而对“职称鉴定”大多是从业者,对自己称谓,或旅行社对“导游”的称谓。 (目前国内游部分“旅游顾问”培训机构,但其培训资格和证书,还受到很大质疑) 职业特点 由于对“旅游顾问”还没有准确的“职业特点”定位,因此大多数从业者都是按照自己的理解在工作。 大致服务内容有几项: 1:提供旅游地点的景点,旅游商品,本地美食的指导。 2:提供旅行者在旅游地点的时间,预算做计划。 3:为旅行者提供酒店预定、旅行社预定,以及部分客人要求的专车预定。 4:宗旨:让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式,玩到最多景点,了解更多的本地风俗。 历史发展 在国内还是新兴行业,从08年才开始,无任何可诉历史。 接下来的职位资料是:导游招聘 楼面主任招聘