公司的前台文员,一般属于人事或行政部门管理,主要工作以负责接待来访客人及转接来电为主。招聘前台文员时一般对形象,经验都有要求,以下是详细的前台文员岗位说明书,可供参考。 职务名称: 前台文员 所属部门: 行政人事部 直接上级职务: 人事主任 工作目的:接待来访客人,保证通信的畅通和各类信息的快速传递。 工作要点: 1.热情的接待来访客人 2.负责公司电话的接转。。 工作要求:热情大方,有礼有节。做到不卑不亢 工作责任: 1.在行政人事经理的领导下负责接待电话的接转 2.负责公司所有文具的申购、保管和发放工作 3.每月把文具帐目分类统计、造册 4.信函的发放和传递 5.负责大厅物品的维护和保养。 6.负责本部门会议的记录 7.协助接待员接待来访客人。 8.负责饮用水的申购和发放 9.完成一些领导交办的其它事项。 衡量标准: 1.电话及时转接外线电话铃声不得超过五声 2.所有文具及饮用水在要求使用的第二天必须交付使用。 3.帐目清晰,月度报表在在每月的二十七日上报 4.在会议结束后的第二天要把会议记录整理上报 5.各类物品保持完好并能及时补充 6.信函的发放必须在接到信函的四小时内完成 职务要求: 生理要求: 年龄:20岁至30岁 性别:女 身高:女160CM以上 体重;与身高成比例,在正常范围内均可 健康状况;无残疾,无传染 知识和技能要求: 高中以上学历 有在大型企业1年以上相同职位的工作经验 熟悉各种电脑操作系统 端庄、大方 特殊技能: 语言能力:能清楚、准确的向提问者解答每个问题 文字能力:能用准确的文字表达出每件事情 观察能力:能清楚的了解即将发生的事情,并能找出解决办法 逻辑处理能力:根据事情的主次合理,有序的安排工作 综合能力: 1.有良好的职业道德,保守企业秘密 2.有良好的沟通协调能力 3.能独立开展工作 接下来的惠州市职位资料是:惠州前台礼仪招聘 惠州前台接待招聘