本文系商场收银员岗位责任制，仅供各位商场收银员参考，并希望各位番禺收银员从中有所启发。

　　一、直属部门：收银部

　　二、直属上级：商场管理员（番禺商场这理员）

　　三、适用范围：收银员、现金室人员、前台接待（番禺前台接待）人员

　　四、收银岗位职责：

　　1、快速、准确地收取货款

　　2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询

　　3、严格遵守唱收唱付的原则

　　4、公司财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养

　　5、负责收银区前台的清洁卫生

　　五、主要工作：

　　1、确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性

　　2、及时上交销售款，及时作出差异报告

　　3、保证前台区域的清洁卫生

　　4、对商业资料的保密

　　5、各种票据和文件的收集、保管和传递

　　6、确保金库和现金的安全

　　7、保证充足的零用金

　　8、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏

　　9、及时拾零，避免影响正常收银，并将商品存在的问题作好记录。

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