营运助理的工作比较繁琐，大部分是执行营运经理的任务以及协助上级做好各种记录，分析、汇总销售各类数据报表。根据营运经理下达的指标，制定各分店营业区域的销售，毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查，指导，控制。传达并执行营运部的工作计划。此外，及时、准确、真实、完整的向营运经理提交有关营运报告、信息；还要负责自营区域管理人员的提名、建设及考评建议和.督导自营区域的工作，努力提高销售、服务业绩，并对自营区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议。

    然而，营运助理除了管理好这些工作和配合上级领导解决销售相关的问题之外，还需要有敏锐的眼光，善于发现营运部的各种问题并及时地寻找解决方案和汇报于上级。与此同时，营运助理还要协助营运经理对下属员工进行考核和考勤状况。总而言之，营运助理的职权归纳有这些：1、对下属各项工作的检查、考核权；2、对营运部经理的工作报告权；3、对公司其它工作的建议权；4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权；5、下属劳动督查权；6、部门相关费用审核权、控制权；7、下属工作指挥指导权；8、处理顾客投诉的对外代表权。